かつて中小企業の経営は、「社長の勘と経験」に頼る部分が大きく、将来の方向性や新規事業の判断も一人で抱え込むことが当たり前でした。しかし、今や世の中は激しく変化し、気候変動や少子高齢化、DXやグローバル競争など、経営判断を難しくする要素が次々と押し寄せています。
さらに最近では、「AIを活用できる企業に入りたい」と考える若者が増えており、生成AIの存在感は年々高まっています。とはいえ、多くの中小零細企業では「名前は聞いたことがあるけれど、使ったことはない」という経営者がまだまだ大多数です。
このブログでは、生成AIの可能性と、中小企業がそれをどう活かせるのか、そして私たち「共創ソリューションズ」がどのようにその一歩を後押しできるのかをお伝えしていきます。
１．経営の悩みは「社長ひとり」の時代から脱却を
① 経営の悩みは“重く、孤独”になりがち
中小企業や個人事業主の経営者にとって、「会社の未来をどうするか」は最も重く、そして最も孤独な課題です。売上が伸び悩んでいる、採用がうまくいかない、新しい事業を始めたいけれど何から手をつけたらいいか分からない――こうした悩みは、他人に簡単に相談できるものではなく、結果的に社長ひとりで抱え込むことになります。実際、「社員には話せない」「社外に相談できる相手がいない」という声をよく耳にします。
② 環境変化のスピードが、さらに経営判断を難しくしている
近年の社会や市場環境の変化は、想像以上に速くなっています。AIやDX、カーボンニュートラル、少子高齢化、ライフスタイルの多様化など、経営を取り巻く条件が次々と変化し、従来の常識が通用しない場面も増えてきました。その中で、「自社に何が求められているのか」「次の一手は何か」を、社長ひとりで考え抜くのは限界があります。過去の経験や勘に頼るだけでは、見えない落とし穴にはまってしまう恐れすらあるのです。
③ 「一緒に考える」仕組みを持つ会社が生き残る
今後、中小企業が持続的に成長していくためには、「社長ひとりで考える時代」から、「外部の知恵も活用しながら、共に考える時代」へとシフトすることが重要です。経営者の意思決定を支える“相談相手”や“情報のフィルター”がいるかどうかで、未来の選択肢の質が変わってきます。生成AIや外部専門家を活用することは、決して弱みではなく、「強くしなやかな経営」を築くための武器になるのです。
２．生成AIは中小企業の「右腕」になり得るのか？
① ChatGPTのような生成AI、実は経営に使える道具
「生成AI」と聞くと、難しい専門知識が必要な印象を持つ方も多いかもしれません。しかし、実際は違います。例えば、ChatGPTなどは「相談相手」「企画の壁打ち」「文章作成のアシスタント」として、日常の業務に取り入れることができます。大切なのは、AIに仕事をすべて任せるのではなく、「考えるきっかけ」や「視点を増やす」ための道具として捉えることです。
② 企業の発信力と意思決定スピードが変わる
生成AIを活用することで、これまで後回しにしていたブログ発信や資料づくり、企画案の検討が格段に楽になります。さらに、AIとの対話を通して思考が整理され、意思決定のスピードも上がります。これは特に少人数で経営している企業にとって、大きな武器になります。「右腕」のような存在として、生成AIは経営者の負担を軽くし、前進する力を与えてくれるのです。
３．まだ使っていない？実は“もったいない”中小企業の現状
① 使いたいけど、よくわからないという声が多い
中小零細企業の現場では、「生成AIを使ったことがない」という経営者がまだまだ多くいます。理由はさまざまで、「何から始めたらいいかわからない」「使い方が不安」「そもそも興味がなかった」など。しかし、こうした“初めの一歩”の壁を越えるだけで、日々の業務に役立つことを実感できるはずです。
② すでに使っている企業が、選ばれる時代に
ある調査では、就職希望者の上位動機として「AIを活用している企業に入りたい」という項目が挙がっています。つまり、生成AIの導入は業務効率化だけでなく、採用力にも直結しているのです。逆に言えば、使っていないことで見えない“機会損失”が起きているかもしれません。
４．共創ソリューションズが伴走します――“経営軍師”としての支援
① ツールではなく「使い方」がカギになる
生成AIは優れた道具ですが、「どんな目的で、どう使うか」によって成果が大きく変わります。中小企業では時間も人手も限られているため、目的に合わせた効率的な活用が重要です。共創ソリューションズでは、ただツールの使い方を教えるだけでなく、「実際に業務に落とし込む」までをサポートします。
② 社長の思考パートナーとしての“軍師”役
私たちは、中小企業経営に寄り添い、社長とともに考える「現代の軍師」として、経営判断や情報整理、戦略づくりのお手伝いをしています。生成AIの導入もその一環です。一人で悩み続けるのではなく、「共に考え、共に進む」関係こそが、これからの経営に求められる姿勢ではないでしょうか。
③ まとめ
生成AIは、決して遠い存在ではなく、今すぐ取り入れられる「身近な右腕」です。そして、その活用に踏み出す最初の一歩こそが、未来の可能性を広げる扉となります。共創ソリューションズは、その扉を一緒に開くパートナーとして、経営者の皆さまを全力で支援していきます。